Wysłany: 2007-04-26, 18:40 Poczta Polska nie dba o paczki
Cytat:
Nasze paczki przesyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej (PP) nie są dostatecznie dobrze strzeżone i monitorowanie. Nierzadko przechowywane są w złych warunkach - ustalił w wyniku kontroli Urząd Komunikacji Elektronicznej.
Przesłanką motywującą Annę Streżyńską do przeprowadzenia kontroli bezpieczeństwa obrotu paczkowego były skargi konsumentów, którzy zwracali uwagi na nieprawidłowości takie jak: zaginięcia przesyłek rejestrowanych, ubytek zawartości przesyłek, zepsucie lub uszkodzenie zawartości przesyłek, okradanie przesyłek pocztowych, naruszenie tajemnicy korespondencji oraz sprzeniewierzenia w obrocie pieniężnym.
Kontrola wykazała, że pomimo, iż w większości przypadków kontrolowane węzły były pilnowane przez Straż Pocztową, to nadzór ten "nie był zbyt dokładny i sumienny". Uwagę kontrolujących zwrócił też problem niewystarczającej powierzchni magazynowo-ekspedycyjnej w wielu węzłach i zaleganie przesyłek w miejscach do tego nie przeznaczonych, co powoduje powstanie naruszeń.
Ustalono również, że przy opracowywaniu paczek często zatrudniano osoby spoza etatowych pracowników PP, które nie zawsze były weryfikowane pod względem niekaralności za przestępstwa przeciwko mieniu. Duże wątpliwości wzbudził także system zabezpieczenia ładunku pocztowego zarówno w węzłach jak i w samochodach kursowych.
Odrębnym problemem PP okazał się brak systemu śledzenia przesyłek, który wzorem firm przewozowych i kurierskich - powinien połączyć węzły główne, rozdzielcze, podwęzły oraz wszystkie palcówki nadawcze i nadawczo-oddawcze. Obecnie numery przesyłek rejestrowanych i kody paskowe nie dają możliwości zlokalizowania przesyłki w procesie przemieszczania. Wynika to z braku systemu informatycznego pozwalającego na śledzenia przesyłek.
W trakcie kontroli zaobserwowano też nieprawidłowości w trakcie przesyłania paczek z żywymi zwierzętami. Takie paczki po rozładunku z samochodu zalegały na rampie, a po przeniesieniu ich do magazynu również nie znajdywały bezpiecznego miejsca przystosowanego do przechowywania takiego rodzaju paczek. Można przypuszczać, że PP w ogóle nie jest przystosowana do transportu takich ładunków.
Prezes UKE ustalił też, że w Urzędzie Przesyłek Niedoręczalnych w Koluszkach, dokąd trafiają wszystkie niemożliwe do zidentyfikowania i skutecznego doręczenia lub zwrotu przesyłki paczkowe, Poczta Polska nie posiada dostatecznej ochrony w zakresie bezpieczeństwa i panują tam złe warunki lokalowe. Właściwie urząd w Koluszkach nie jest obecnie przystosowany do opracowywania powierzonych paczek.
Pełen raport z kontroli UKE został przekazany Dyrektorowi Generalnemu Poczty Polskiej wraz z listą zaleceń pokontrolnych. Otrzymał go również do wiadomości Minister Transportu jako minister właściwy do spraw łączności, a jednocześnie organ założycielski PP.
Dodatkowo Poczta Polska została zobowiązana do opracowania terminarza wprowadzania zmian w każdej z kontrolowanych jednostek. Następnie, po upływie terminu realizacji niezbędnych usprawnień, Prezes UKE przeprowadzi kolejną kontrolę w zakresie bezpieczeństwa obrotu pocztowego.
Źródło: Dziennik Internautów
Powinni się już dawno zabrać za PP, ponieważ sposób doręczania przesyłek pozostawia wiele do życzenia.
Sam już miałem kilka niemiłych doświadczeń z PP, których wolałbym na przyszłość uniknąć.
_________________
midanle [Usunięty]
Wysłany: 2007-04-27, 00:01
Słyszałem, że w Koluszkach można było całkiem niezłe cudeńka zdobyć na tych przetargach.
Mam pytanie odnośnie paczek:
Czy ktoś *kożystał z innych konkurencyjnych niż ju-pi-es? Ja o nich nie mam pozytywnego zdania.
Pomogła: 32 razy Dołączyła: 03 Maj 2006 Posty: 2461 Piwa: 25/43 Skąd: w-ń
Wysłany: 2007-04-27, 07:47
midanle napisał/a:
Słyszałem, że w Koluszkach można było całkiem niezłe cudeńka zdobyć na tych przetargach.
he he oglądałam ten program,niestety pan dyrektor musi swoje odsiedzieć za to ,bo było to nielegalne....Ja jestem chora jak czekam na jakąkolwiek paczkę.W tamtym roku na priorytet czekałam 22 dni......Gdyby faktycznie było inne wyjście, pod każdym względem pocztę omijałabym szerokim łukiem......
Raz tylko miałem jazde z Pocztą Polską ,wysłałem paczkę piorytetem i szła i szła i zginęła po drodze, za co oddali mi kase , ale trwało to kupe czasu .... i same probolemy z tym były ....
_________________ "Miałem zamiar zmienić koszulkę, ale zamiast tego zmieniłem zamiar" (Kubuś Puchatek)
Mam pytanie do znających się na prawach, obowiązkach i regulaminie poczty.
Sytuacja:
Czekam na paczkę (według mnie średniej wielkości). Dziś byłam w domu cały dzień do 13, listonosza u mnie nie było. Po 13 wychodząc z domu zajrzałam do skrzynki, a tam awizo. Idę na pocztę po paczkę, a pani w okienku mówi, że paczka do odebrania dopiero po 18. Ja mówię, że ok, ale byłam do południa w domu i listonosz do mnie nie dzwonił. Pani w okienku, że listonosz nie roznosi dużych paczek, tylko zostawia awizo. Więc moje pytanie jest: skoro listonosz nie roznosi dużych paczek, zostawia awizo, to dlaczego ja tej paczki o godz 13 nie mogłam odebrać?
Czy taka jest praktyka poczty ZAWSZE? Jak dla mnie brakuje tu trochę logiki, ale być może jest jakiś zapis w regulaminie, że tak się robi?
Czy taka jest praktyka poczty ZAWSZE? Jak dla mnie brakuje tu trochę logiki, ale być może jest jakiś zapis w regulaminie, że tak się robi?
Również jest to dla mnie nielogiczne, ale często niestety też mnie w ten sposób traktowali. Nie mogę za to odnieść się do regulaminu, więc sam będę ciekaw tej informacji.
Pomógł: 46 razy Wiek: 44 Dołączył: 02 Sie 2006 Posty: 3905 Piwa: 79/18 Skąd: Wieluń
Wysłany: 2010-04-12, 22:57
nie wiem jak dokładnie jest u osób prywatnych, ale do nas do firmy przyjeżdża oddzielnie listonosz doręczający listy (przesyłki w kopertach) i oddzielnie doręczyciel paczek.
Więc myślę że pani na poczcie 'sprytnie' odpowiedziała że listonosz nie nosi takich paczek, wiedząc że chodzi ci o doręczyciela paczek.
Tak czy owak, przesyłka powinna być doręczona do domu, a jeśli adresat jest nieobecny to zostawione awizo. Ale prawda jest taka że wielu listonoszom i doręczycielom paczek nie chce się chodzić po schodach, tracić czasu. Wolą wcześniej przygotować sobie na spokojnie pakiet awizo i tyko je rozwiesc.
_________________ Ludzie dzielą się na tych, którzy lubią koty i na pokrzywdzonych przez los...
Ale prawda jest taka że wielu listonoszom i doręczycielom paczek nie chce się chodzić po schodach, tracić czasu. Wolą wcześniej przygotować sobie na spokojnie pakiet awizo i tyko je rozwiesc.
Pomógł: 46 razy Wiek: 44 Dołączył: 02 Sie 2006 Posty: 3905 Piwa: 79/18 Skąd: Wieluń
Wysłany: 2010-04-13, 08:42
Dominika, ale to nie chodzi chyba o wysiłek, a o "stratę" czasu.
Widziałem kiedyś listonosza siedzącego wygodnie w kawiarni we Wrocławiu rano kiedy pisał całą stertę awizo. Wg mnie po prostu woli napisać te kilkadziesiąt karteczek i rozrzucić je do skrzynek niż doręczać osobiście.
Oczywiście to nie dotyczy wszystkich listonoszy, ale są takie przypadki...
_________________ Ludzie dzielą się na tych, którzy lubią koty i na pokrzywdzonych przez los...
Pomógł: 59 razy Dołączył: 12 Sie 2005 Posty: 3155 Otrzymał 7 piw(a) Skąd: Wieluń
Wysłany: 2010-04-13, 08:45
Złóż oficjalną skargę na piśmie.
Odkąd ja to zrobiłem, na każdym awizo mam adnotacje typu "byłem o 13:30, dzwoniłem do drzwi ale nikt nie otworzył". Kiedy mnie spotka to zaczyna się tłumaczyć itd. Ostatnio przyniósł mi nawet zwykły list do samochodu kiedy stałem pod blokiem. Podejście do klienta zmieniło się wręcz nieprawdopodobnie.
Czyli BURAK
Nie miałabym żadnych pretensji, gdybym tą paczkę mogła w danym momencie odebrać na poczcie.
To ten listonosz jeździ (miałam użyć innego słowa, ale nie wypada ;p) z tymi paczkami i roznosi tylko awizo?, czy te paczki fizycznie leżą na poczcie i czekają do tej 18-tej?
Pomógł: 46 razy Wiek: 44 Dołączył: 02 Sie 2006 Posty: 3905 Piwa: 79/18 Skąd: Wieluń
Wysłany: 2010-04-13, 09:16
Cytat:
To ten listonosz jeździ (miałam użyć innego słowa, ale nie wypada ;p) z tymi paczkami i roznosi tylko awizo?, czy te paczki fizycznie leżą na poczcie i czekają do tej 18-tej?
musi je wozić, bo przecież nie może oficjalnie na poczcie ich zostawić...
_________________ Ludzie dzielą się na tych, którzy lubią koty i na pokrzywdzonych przez los...
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum