Celem każdej firmy z zasady jest zarabianie pieniędzy a nie robienie dobrze klientowi. Jak ktoś myśli inaczej to jest naiwniakiem.
Inna sprawa to konkurencja i walka o klienta. Jakbyście mieli firmę to nikt z was dobrowolnie nie obniżałby cen sam z siebie, tylko w wyniku działania rynku.
Pomógł: 13 razy Dołączył: 11 Lis 2006 Posty: 3119 Otrzymał 6 piw(a) Skąd: Wieluń
Wysłany: 2012-03-31, 19:28
red, ogólnie wiadomo że konkurencja sprzyja klientowi. Gdyby jej nie było niektórzy nie wiedzieliby ile brać . A pazerność w takich przypadkach nie zna granic. A wtedy klient patrzy i widzi ten drogi to pójde do innego może będzie taniej i lepiej... Przez przywiązanie do jednego usługodawcy tylko tracimy. Nie zauważamy że istnieją lepsi. Tak jak w temacie z bankami w pręgierzu. Strach przed nowością... tzw neofobia. ... Aby zwiększyć pewność siebie rób rzeczy których się boisz
I play właśnie to robi, trzesie rynkiem aby przyciągnąc klientów cenami i innymi promocjami , a skutkiem ubocznym tego jest to, że wszyscy idą w jego ślady. Nie mają za bardzo wyjścia bo mogą nie grac już za jakiś czas na rynku jeśli nic nie będą robić albo staną w tym punkcie co teraz są. My na tym nie stracimy na pewno , a zyskamy. Bo play wymusi niższe ceny u innych !! Jest już graczem na rynku, którego musza sluchać i muszą się z nim liczyć. Role się odwracają porównując do lat poprzednich.
To jest walka o najlepszych klientów, których rachunki przekraczały kwotę 100zł.
Orange też pewnie coś takiego wprowadzi. Jak na razie wydzwaniają tylko i starają się namawiać na przedłużenie umowy na starych warunkach (dzwonią chyba do wszystkich od ok 2-3 dni - dzwonili do mnie i kilku kolegów).
dawid W trakcie przeprowadzki do Wielunia się gra, się ma
Pomógł: 14 razy Wiek: 44 Dołączył: 27 Sie 2006 Posty: 1173 Piwa: 14/19 Skąd: znienacka
Wysłany: 2012-03-31, 21:01
Administrator napisał/a:
Orange też pewnie coś takiego wprowadzi
Admin, przeczytaj poprzednie posty. Już to jest.
_________________ Potrzebujesz DSL-a, Neostradę? Call me 502-408-902
Pomógł: 59 razy Dołączył: 12 Sie 2005 Posty: 3155 Otrzymał 7 piw(a) Skąd: Wieluń
Wysłany: 2012-03-31, 21:12
Czytałem, ale jak na razie żadnych oficjalnych informacji na stronie nie ma.
A po drugie, w Orange jest to oferta wyłącznie dla firm (przynajmniej na razie).
umowa tylko na 12 miesięcy bez terminala
opłata aktywacyjna 1 zł (1,23 zł z VAT)
oferta dostępna już od 1 aktywacji
dwa warianty oferty do wyboru:
wariant I z abonamentem za 65 zł (79,95 zł z VAT) lub 79 zł (97,17 z VAT) zł dla Klientów którzy przenoszą numer do Orange lub podpisują aneks utrzymaniowy
wariant II z abonamentem za 75 zł (92,25 zł z VAT) zł lub 89 zł (109,47 zł z VAT) zł dla Klientów, którzy zakupują nowy numer w Orange (wyłącznie z puli numeracyjnej Orange)
Pomógł: 13 razy Dołączył: 11 Lis 2006 Posty: 3119 Otrzymał 6 piw(a) Skąd: Wieluń
Wysłany: 2012-04-01, 09:19
Myśle o jednym, a mianowicie czy za jakiś czas kiedy play wyciągnie od orange i plus odpowiednią liczbę klientów też będzie szokowała promocjami czy przyjmie taktyke pozostałych sieci. Za jakiś czas możliwe że ceny będą na tyle niskie we wszystkich sieciach i nikt nie będzie zastanawiał się w której być , bo w każdej będzie to samo. I nic za duużo nie będzie się zmieniało. A to już wrogie ideii konkurencji/rywalizacji.
Dokładnie - Play wszedł do gry jako ostatni i dlatego musi się skoncentrować na wyrwaniu klientów od innych operatorów a nie tylko na szukaniu nowych. A nie przejmie się klienta z innej sieci w inny sposób jak tylko dając wyraźnie lepsze warunki. Ja np nie przeniósłbym numeru do innej sieci gdyby ktoś mi dał np abonament niższy o 5 czy 10 zł. Ale juz niższy o połowę - to byłaby kusząca perspektywa.
Vosiak napisał/a:
red napisał/a:
robienie dobrze klientowi
Jak to brzmi haha
Miałem napisać, że jedyne firmy które robią dobrze klientowi, to agencje towarzyskie
Pomógł: 13 razy Dołączył: 11 Lis 2006 Posty: 3119 Otrzymał 6 piw(a) Skąd: Wieluń
Wysłany: 2012-04-02, 09:40
Na razie żadna z sieci nie jest w stanie zaproponować czegoś lepszego...
Jak nie kruczki które polegają na tym, że za określoną cene ma się ileś minut/sms to po wykorzystaniu tej liczby stawka jest taka a taka. A tu dzwoń i sms ile chcesz... No ale 79 zł drogą nie chodzi.
Co do niższych stawek za takie rozwiązanie zapewne przyjdzie jeszcze troche poczekać. Nie wszyscy przecież w tej chwili mogą przejść do play bo mają okresy abonamentu.... Problemów z przeniesieniem numeru dziś nie ma już/ problemu ze stratą starego numeru w związku z przejściem do innej sieci również nie ma...
No i nie każdy będzie dzwonił 24h/7dni/52 tygodnie w roku
Pomógł: 13 razy Dołączył: 11 Lis 2006 Posty: 3119 Otrzymał 6 piw(a) Skąd: Wieluń
Wysłany: 2012-04-18, 20:32
Administrator, patrze i oczom nie wierze.
dla nowych klientow 88.88
dla starych 79.99
piekło zamarzło. Jak byłem jakis czas w orange to stary klient był traktowany po macoszemu i zawsze miał gorsze warunki niz ten przychodzacy nowy do sieci. Teraz kiedy mozna numer przeniesc do innej sieci i go sie nie traci musieli cos wymyślić sensownego aby przytrzymać starych klientów.
Orange przez dlugi czas klojarzył sie m ize skostniałą masą, w której nic się nie działo a tu zonk. W trosce o klienta. To teraz czekamy co plus wyśli. Zakładam, że czekali co konkurencja przestawi aby złożyć możliwie najlepszą oferte. Ciekaw jestem poczekamy zobaczymy.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
FAQ
Szukaj
Użytkownicy
Grupy
Statystyki
Rejestracja
Zaloguj
Album
Download
. A pazerność w takich przypadkach nie zna granic. A wtedy klient patrzy i widzi ten drogi to pójde do innego może będzie taniej i lepiej... Przez przywiązanie do jednego usługodawcy tylko tracimy. Nie zauważamy że istnieją lepsi. Tak jak w temacie z bankami w pręgierzu. Strach przed nowością... tzw neofobia. ... Aby zwiększyć pewność siebie rób rzeczy których się boisz 
poczekamy zobaczymy.